Доставка та оплата

 

Ми прагнемо зробити процес покупки максимально простим, швидким та зручним. Нижче наведено актуальну інформацію про способи доставки та оплати замовлень.

 

Доставка

• Нова пошта
• Укрпошта

Доставка здійснюється у відділення, поштомати або кур’єром по всій території України.

Термін доставки:

1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.

Вартість доставки:

згідно з чинними тарифами перевізника;

безкоштовна доставка може надаватися при замовленні від визначеної суми (за наявності відповідної акції).

Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS або повідомлення з номером експрес-накладної для відстеження посилки.

Самовивіз

За наявності такої можливості ви можете самостійно забрати замовлення за адресою магазину або складу після підтвердження менеджером.

 

Оплата

Ви можете обрати один із зручних способів оплати:

• Онлайн-оплата банківською карткою (Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay).
• Післяплата при отриманні у відділенні або кур’єром (відповідно до умов перевізника).
• Безготівковий розрахунок для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців з виставленням рахунку.

Усі платежі здійснюються у гривні.

 

Обробка замовлень

Замовлення, оформлені до 15:00 у робочий день, зазвичай відправляються того ж дня.

Замовлення, оформлені після 15:00, у вихідні або святкові дні, обробляються наступного робочого дня.

Після підтвердження замовлення менеджером ви отримаєте повідомлення про статус замовлення.

Перевірка товару

Будь ласка, уважно перевіряйте товар під час отримання у відділенні перевізника або в присутності кур’єра.

У разі виявлення пошкодження упаковки чи товару рекомендуємо одразу скласти відповідний акт разом із представником служби доставки та повідомити нашу службу підтримки.

 

Обмін та повернення

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості може бути повернений або обміняний протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови:

• відсутності слідів використання;
• збереження товарного вигляду;
• наявності повної комплектації;
• збереження упаковки та документів, що підтверджують покупку.

Товари, що мають індивідуальні характеристики або входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню згідно із законодавством України, поверненню та обміну не підлягають.

 

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо оформлення замовлення, доставки або оплати, звертайтесь до наших менеджерів будь-яким зручним способом.